Obchodní podmínky

1. Obecná ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností SolarEnergie s.r.o., se sídlem Slunečná 123/45, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Dodavatel") a zákazníkem (dále jen "Zákazník") při poskytování služeb v oblasti instalace a servisu solárních systémů.

1.2 Tyto OP jsou nedílnou součástí každé smlouvy o dílo nebo smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi Dodavatelem a Zákazníkem (dále jen "Smlouva").

1.3 Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto OP.

2. Předmět plnění

2.1 Předmětem plnění je závazek Dodavatele dodat Zákazníkovi sjednané zboží (solární panely, komponenty, příslušenství) a/nebo provést sjednané služby (instalace, montáž, servis) a závazek Zákazníka toto zboží a/nebo služby převzít a zaplatit za ně sjednanou cenu.

2.2 Konkrétní specifikace zboží a/nebo služeb je vždy uvedena ve Smlouvě nebo v písemné nabídce Dodavatele potvrzené Zákazníkem.

3. Cenové podmínky a platební podmínky

3.1 Cena za zboží a/nebo služby je vždy uvedena ve Smlouvě nebo v písemné nabídce Dodavatele potvrzené Zákazníkem. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

3.2 Dodavatel je oprávněn požadovat zálohu na cenu díla, a to až do výše 70% celkové ceny. Výše a splatnost zálohy je uvedena ve Smlouvě.

3.3 Zbývající část ceny je Zákazník povinen uhradit po dokončení díla, a to na základě konečné faktury vystavené Dodavatelem. Splatnost konečné faktury je 14 dnů od jejího vystavení, není-li ve Smlouvě uvedeno jinak.

3.4 V případě prodlení Zákazníka s úhradou jakékoli platby je Dodavatel oprávněn účtovat zákonný úrok z prodlení.

4. Dodací podmínky

4.1 Termín dodání zboží a/nebo provedení služeb je vždy uveden ve Smlouvě. Dodavatel se zavazuje dodržet sjednaný termín, pokud tomu nebrání okolnosti vylučující odpovědnost nebo neposkytnutí nezbytné součinnosti ze strany Zákazníka.

4.2 Zákazník je povinen poskytnout Dodavateli veškerou součinnost nezbytnou pro řádné a včasné splnění jeho závazků. V případě neposkytnutí nezbytné součinnosti ze strany Zákazníka se termín dodání přiměřeně prodlužuje.

4.3 O předání a převzetí díla bude sepsán předávací protokol podepsaný oběma smluvními stranami.

5. Práva a povinnosti smluvních stran

5.1 Dodavatel se zavazuje:

• provést dílo řádně, včas a v souladu se Smlouvou a těmito OP
• postupovat při realizaci díla s odbornou péčí
• dodržovat při provádění díla platné technické a bezpečnostní normy
• předat Zákazníkovi veškerou dokumentaci související s dílem (návody k obsluze, záruční listy, prohlášení o shodě apod.)

5.2 Zákazník se zavazuje:

• poskytnout Dodavateli veškerou nezbytnou součinnost
• zajistit Dodavateli přístup do místa realizace díla
• zajistit, aby místo realizace díla bylo připraveno v souladu s pokyny Dodavatele
• převzít řádně dokončené dílo
• uhradit Dodavateli sjednanou cenu za dílo

6. Záruka a reklamace

6.1 Dodavatel poskytuje Zákazníkovi záruku za jakost díla v délce 24 měsíců od předání díla, není-li ve Smlouvě uvedena delší záruční doba. Na jednotlivé komponenty může být poskytnuta delší záruční doba, a to dle záručních podmínek výrobce.

6.2 Záruka se nevztahuje na vady způsobené:

• běžným opotřebením
• nesprávným používáním v rozporu s návodem k obsluze
• neodbornými zásahy do díla provedenými Zákazníkem nebo třetí osobou
• živelnými událostmi nebo vyšší mocí

6.3 Reklamace musí být uplatněna písemně bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději však do konce záruční doby. V reklamaci musí být uvedeno, jakým způsobem se vada projevuje.

6.4 Dodavatel se zavazuje odstranit oprávněně reklamované vady v přiměřené lhůtě vzhledem k povaze vady, nejpozději však do 30 dnů od uplatnění reklamace, není-li dohodnuto jinak.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1 Dodavatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:

• prodlení Zákazníka s úhradou zálohy nebo konečné faktury o více než 14 dnů
• neposkytnutí nezbytné součinnosti ze strany Zákazníka po dobu delší než 30 dnů

7.2 Zákazník je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě:

• prodlení Dodavatele s dokončením díla o více než 30 dnů, pokud toto prodlení není způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost nebo neposkytnutím nezbytné součinnosti ze strany Zákazníka
• opakovaného výskytu stejné vady díla, kterou se Dodavateli nepodařilo odstranit ani po třetí reklamaci

7.3 Odstoupení od Smlouvy musí být učiněno písemně a je účinné dnem doručení druhé smluvní straně.

8. Odpovědnost za škodu

8.1 Každá smluvní strana odpovídá druhé smluvní straně za škodu způsobenou porušením svých povinností vyplývajících ze Smlouvy nebo těchto OP.

8.2 Dodavatel neodpovídá za škodu, která vznikla v důsledku:

• okolností vylučujících odpovědnost (vyšší moc)
• neposkytnutí nezbytné součinnosti ze strany Zákazníka
• nesprávného používání díla v rozporu s návodem k obsluze
• neodbornými zásahy do díla provedenými Zákazníkem nebo třetí osobou

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Právní vztahy neupravené těmito OP nebo Smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.

9.2 Veškeré spory vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

9.3 Dodavatel je oprávněn tyto OP jednostranně měnit. Nové znění OP se však nevztahuje na Smlouvy uzavřené před účinností nového znění OP, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

9.4 Tyto OP nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2023.

V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat:

SolarEnergie s.r.o.
Slunečná 123/45
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
Tel.: +420 123 456 789